Déclaration de Protection de la Vie Privée

 

La présente Déclaration de protection de la vie privée décrit la manière dont DefenseWise peut recueillir des informations auprès de vous ou à votre sujet lorsque vous visitez son site web www.defense-wise.com.

DefenseWise accorde de l'importance à votre vie privée et fournit cette Déclaration de protection de la vie privée pour expliquer quelles informations nous collectons et utilisons et comment nous les protégeons.

Dans certains pays, votre utilisation du site web de DefenseWise pourrait être considérée comme un consentement de votre part à l'utilisation de ces informations par DefenseWise. Si vous ne voulez pas que DefenseWise recueille ou utilise vos informations comme indiqué dans la présente Déclaration de protection de la vie privée, veuillez ne pas utiliser le site web de DefenseWise ou ne pas fournir vos informations à DefenseWise.

Veuillez prendre quelques minutes pour lire cette Déclaration de protection de la vie privée. Si vous avez des questions concernant celle-ci veuillez contacter privacy@defense-wise.com.

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

"Données personnelles" désigne les informations personnellement identifiables qui permettent d'identifier une personne, directement ou indirectement, telles que définies par la législation applicable. La législation applicable à DefenseWise est le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, communément appelé "RGPD", tel que modifié de temps à autre, ainsi que la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Quand DefenseWise recueille-t-il des données personnelles ?

DefenseWise recueille les coordonnées de ses clients ou futurs clients lorsqu'ils contactent DefenseWise, telles que le prénom, le nom, l'organisation, le titre, la position, le numéro de téléphone, certaines données d'intégration de tiers lorsque ces données sont essentielles pour traiter les demandes, et les adresses électroniques.

DefenseWise recueille aussi automatiquement des données qui peuvent être de nature personnelle, telles que les informations recueillies par les cookies, y compris l'adresse IP de l'appareil du visiteur, le nom du navigateur, les détails du système d'exploitation, le nom de domaine, la date et l'heure de la visite, les pages consultées et d'autres informations similaires.

Enfin, dans le cadre de son programme D-Wise Academy, DefenseWise peut collecter des informations plus détaillées sur ses clients, telles que des situations simulées relatives aux sujets enseignés par DefenseWise, des tests de sensibilisation aux différents régimes nationaux et internationaux de contrôle des exportations, les résultats de certaines formations qualifiantes, des scores de risque, des résultats d'évaluation générale, des informations relatives aux formations et services souscrits, et des informations téléchargées sur les services d'abonnement de DefenseWise.

Comment DefenseWise recueille-t-il des informations personnelles ?

DefenseWise recueille ces données personnelles lorsque vous visitez son site web, lorsque vous soumettez des informations par le biais de formulaires, lorsque vous contactez DefenseWise pour vous abonner ou vous renseigner sur ses services, ou lorsque vous nous envoyez volontairement des informations ou téléchargez des informations sur nos services.

DefenseWise utilise des outils communs de collecte d'informations, tels que des outils de collecte de données d'utilisation, des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter automatiquement des informations contenant des données personnelles à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous naviguez sur son site web, utilisez ses services, remplissez ses formulaires ou interagissez par e-mail avec DefenseWise.

Pour quels objectifs et usages DefenseWise collecte-t-elle vos données personnelles ?

Les objectifs pour lesquels DefenseWise collecte des données personnelles sont de répondre à vos questions et demandes, de vous envoyer les informations demandées sur ses services/évènements ou des notifications sur la disponibilité de nouveaux services/évènements, de gérer les services auxquels vous souscrivez ou pour lesquels vous demandez des informations, ou généralement d'améliorer les services que DefenseWise offre à ses clients et visiteurs.

DefenseWise utilise toutes ces données personnelles en conformité avec les obligations légales énoncées par le RGPD concernant la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles ainsi que l'exercice des droits des personnes à l'égard de leurs données personnelles transmises à DefenseWise ou recueillies par DefenseWise, et dans le strict respect de l'éthique professionnelle de DefenseWise. En outre, DefenseWise s'engage à ne conserver ces données personnelles que pour la durée minimale nécessaire à leur utilisation effective, et à les supprimer dès que leur utilisation n'est plus légalement justifiée.

Quelle est la base juridique de la collecte de données personnelles par DefenseWise?

DefenseWise utilise la base légale de l'exécution de la relation contractuelle (offre de service souscrite par vous) pour la collecte et l'utilisation de vos données personnelles dans les opérations de traitement suivantes :

1. pour l'utilisation de nos outils en ligne, de nos services d'abonnement ou d'autres services qui vous sont fournis dans le cadre de l'accord de service conclu entre vous ou votre organisation et DefenseWise ;
2. pour l'utilisation de notre interface web client, y compris les outils ou services qui y sont hébergés ;
3. pour collecter et gérer les informations relatives aux paiements résultant des transactions effectuées avec vous ;
4. pour tout service de conseil que nous vous fournissons ; et
5. pour les webinaires et les modules d'apprentissage en ligne auxquels vous avez souscrit.

DefenseWise utilise la base légale de l'intérêt légitime pour collecter et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

1. pour évaluer et améliorer votre expérience des services gratuits et des outils mis à disposition par DefenseWise (tels que l'analyse des tendances ou le suivi de votre utilisation et de vos interactions avec nos services afin d'améliorer votre expérience globale) ;
2. à des fins de sécurité, par exemple pour enquêter sur des activités suspectes sur notre site web ou par l'intermédiaire de nos adresses électroniques de contact, ou
3. à des fins de conformité, par exemple pour enquêter sur des fraudes ou des abus sur notre site web.

En outre, DefenseWise peut occasionnellement vous demander une autorisation spécifique pour traiter certaines de vos données personnelles (i.e. base légale du consentement), et ne traitera vos données personnelles de cette manière que si vous consentez à cela. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse privacy@defense-wise.com.

Enfin, DefenseWise utilise la base légale du respect d'une obligation légale pour le transfert de données personnelles lorsque DefenseWise est destinataire de demandes obligatoires émises dans le cadre de procédures judiciaires menées par les autorités judiciaires compétentes.

Quelle est la position de DefenseWise sur la protection de la vie privée des enfants ? 

Le site web de DefenseWise et les services qui en découlent ne sont pas destinés aux enfants de tout âge et aux enfants de moins de 16 ans en particulier, et DefenseWise ne recueille pas sciemment des informations auprès d'enfants pour vendre ou promouvoir ses services. Aucun enfant ou personne de moins de 16 ans ne peut ou ne devrait fournir des informations à DefenseWise sur ou par l'intermédiaire du site web de DefenseWise, et si DefenseWise apprend que des informations sur un enfant (en particulier de moins de 16 ans) ont été reçues, DefenseWise s'efforcera de supprimer ces informations de façon permanente.

À quoi servent les cookies ?

DefenseWise utilise des cookies et d'autres technologies de suivi lorsque les utilisateurs interagissent avec ses services. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par un site web. Chaque cookie contient un numéro d'identification, une adresse IP et l'heure et la date du dernier accès. DefenseWise n'utilise pas ces cookies pour faire de la publicité ciblée aux utilisateurs.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, nous vous renvoyons vers notre Déclaration de sécurité accessible ici.

Avec qui DefenseWise partage-t-elle les données personnelles qu'elle recueille ?

DefenseWise ne partage pas les données personnelles qu'elle recueille. Cependant, DefenseWise peut faire appel à des fournisseurs de services tiers ("FST") pour l'aider à vous fournir certains de ses services et/ou pour exécuter des services spécialisés que vous avez demandés et qui nécessitent le traitement de données personnelles, mais peut également utiliser des sociétés qui sont ou seront affiliées à DefenseWise à l'avenir.

Lorsque DefenseWise fournit des données personnelles à ces FST/sociétés affiliées, ils ne sont pas autorisés à utiliser ces données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles DefenseWise les a engagés/utilisés. Par exemple :

Lorsque DefenseWise utilise les sites d'hébergement sécurisés de Google pour les données de ses clients par l'intermédiaire du fournisseur de services d'entreprise Odoo et/ou des fournisseurs de services tiers (FST) d'Odoo, il est nécessaire qu'une transmission ait lieu pour que DefenseWise puisse vous fournir les services auxquels vous souscrivez, y compris à partir des données personnelles situées sur ces sites d'hébergement sécurisés.

Lorsque vous vous inscrivez à un webinaire, il est probable que cette inscription se fasse par l'intermédiaire de ces FST. Dans ces circonstances, vos informations seront soumises aux déclarations de confidentialité de ces FST et/ou conformément à la politique de confidentialité de DefenseWise disponible ici. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées, vous pouvez choisir de ne pas participer à l'événement ou au webinaire en question.

DefenseWise peut également divulguer vos informations à un acheteur ou à un cessionnaire dans le cas d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une autre vente ou transfert de tout ou partie de ses actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire.

Conformément aux lois applicables, nous ferons ce qui est nécessairement raisonnable pour vous informer dès que possible de tout transfert de données à caractère personnel à un tiers non affilié, et vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient supprimées de nos systèmes.

Enfin, DefenseWise se réserve le droit de divulguer vos données personnelles dans les conditions suivantes : (1) lorsque la loi le permet ou l'exige ; (2) pour tenter de se protéger contre ou de prévenir une fraude réelle ou potentielle, des transactions non autorisées ou d'autres activités illégales présumées ; ou (3) dans le cadre d'une enquête sur une fraude présumée ou d'autres activités illégales présumées qui ont déjà eu lieu.

DefenseWise vend-il vos données personnelles ?

DefenseWise ne vendra jamais vos données personnelles.

Quel est le rôle d'un administrateur ou d'un administrateur de comptes ?

​DefenseWise utilisera vos données personnelles pour communiquer avec vous à des fins d'assistance ou pour donner suite à des demandes formulées par vous ou un autre utilisateur des services d'abonnement, ainsi que pour vous permettre d'utiliser correctement ses services. À cette fin, votre organisation peut nommer un administrateur de compte qui gère l'accès aux services de DefenseWise et les fournit aux utilisateurs de votre organisation enregistrés à cette fin. Lorsque vous ou votre administrateur de compte téléchargez des informations (telles que les adresses électroniques de votre organisation) dans les formulaires ou les services de DefenseWise, cela se fait à la discrétion de l'organisation à laquelle vous ou votre administrateur de compte appartenez. L'organisation qui utilise l'administrateur de compte est le "contrôleur" des données personnelles et DefenseWise agit en tant que "processeur" des données personnelles. DefenseWise est légalement lié par les exigences européennes applicables entre DefenseWise et votre organisation concernant le traitement des données personnelles et ne peut traiter les données personnelles de votre organisation que dans la mesure permise par nos accords de service, sur instruction du contrôleur, ou par vous dans l'exercice de vos droits. Si vous avez des questions détaillées concernant ces aspects, veuillez contacter votre administrateur de compte ou DefenseWise directement à privacy@defense-wise.com.

Sous réserve des exigences légales et/ou contractuelles applicables à votre situation, vous pouvez refuser la collecte de vos données ou retirer votre consentement à une collecte ultérieure. Vos données personnelles ne seront jamais utilisées en dehors du cadre de la transaction entre DefenseWise et votre organisation.

Pouvez-vous refuser de participer à la collecte de vos données personnelles par DefenseWise ou votre organisation ? 

Lorsque les services de DefenseWise sont fournis à la demande de votre organisation, vous pouvez contacter l'administrateur du compte de votre organisation pour refuser les services fournis. En outre, vous pouvez contacter votre administrateur de compte pour apporter des modifications à vos données personnelles. DefenseWise n'a aucun contrôle sur la façon dont votre organisation utilise vos données personnelles et à quelles fins. En dernier recours, vous pouvez nous contacter pour que DefenseWise contacte votre organisation en votre nom, en envoyant un e-mail à privacy@defense-wise.com.

Les données personnelles collectées par DefenseWise sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?

DefenseWise ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne à l'exception d'un transfert de sauvegarde (format réduit spécifique) vers le Canada via le fournisseur de services d'entreprise Odoo. En tout état de cause, DefenseWise met en œuvre, directement ou indirectement, les protections appropriées avec tous ses FST/sociétés affiliées pour s'assurer qu'ils remplissent leurs obligations en matière de protection des données, y compris vis-à-vis des données personnelles conformément au RGPD. Ces protections appropriées peuvent prendre la forme d'une décision d'adéquation, de règles d'entreprise contraignantes, de clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne, de clauses types de protection des données publiées par une autorité de contrôle ou de clauses contractuelles spécialement autorisées par une autorité de contrôle. Depuis le 20 décembre 2001, le Canada est réputé conforme au RGPD en vertu de la décision d'adéquation émise par la Commission européenne concernant sa loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA). 

Comment vos données, et en particulier vos données personnelles, sont-elles sécurisées et stockées ? 

Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité conformément à l'engagement de DefenseWise concernant sa Déclaration de sécurité. Seuls les employés, agents et FST autorisés de DefenseWise (qui ont accepté de maintenir la sécurité et la confidentialité des informations) ont accès à ces informations. Lorsque DefenseWise fournit des données à ces FST selon les termes de contrats de sous-traitance avec ce ou ces FST, les FST ne sont pas autorisés à utiliser ces données en dehors de la portée pour laquelle DefenseWise et ce ou ces FST ont conclu une telle relation contractuelle.

DefenseWise et tous ses FST utilisent une série de mesures de sécurité conformes aux normes industrielles les plus récentes pour empêcher l'accès non autorisé, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles, en particulier la sécurité physique et le chiffrement de bout en bout en résident et en dynamique. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique sur Internet n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que DefenseWise s'efforce d'utiliser des moyens conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles, DefenseWise ne peut pas garantir leur sécurité absolue.

DefenseWise conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette section ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression en exerçant vos droits, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi applicable en matière de confidentialité des données.

DefenseWise prend également toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos données personnelles sont exactes, minimales mais complètes, tenues à jour et fiables pour les fins auxquelles elles sont destinées. DefenseWise ne traitera jamais les données personnelles d'une manière incompatible avec les objectifs énoncés ci-dessus et pour lesquels elles ont été collectées. Si vos données personnelles ont été transmises à un FST pour l'exécution ou le soutien des services de DefenseWise et que vous constatez qu'elles sont incorrectes, DefenseWise entreprendra tous les efforts raisonnables pour contacter l'administrateur de votre compte et travaillera avec le FST concerné pour demander une correction dès que possible.

Qu'en est-il des liens externes ?

Le site web de DefenseWise peut contenir des liens vers d'autres sites Web sur Internet qui ne sont pas contrôlés ou maintenus par DefenseWise. Ces liens ne constituent pas une approbation par DefenseWise de ces sites Web, du contenu affiché ou des personnes ou entités qui y sont associées. En visitant un site web lié à partir du site web de DefenseWise, vous reconnaissez que DefenseWise vous fournit ces liens uniquement pour des raisons de commodité et vous acceptez que DefenseWise ne soit pas responsable du contenu de ces sites Web. Les sites externes sont régis par leurs propres conditions et politiques et ne sont pas régis par la Déclaration de protection de la vie privée, la Déclaration de sécurité, les conditions d'utilisation, ou d'autres conditions et politiques de DefenseWise.

Quels sont vos droits concernant les données personnelles collectées par DefenseWise ?

Sous réserve des lois locales sur la protection des données, vous disposez de tous les droits que le RGPD reconnaît en termes de protection des données personnelles.

En fonction des lois applicables et, en particulier, si vous êtes situé dans l'EEE, ces droits peuvent inclure

1. l'accès à vos données personnelles détenues par DefenseWise et la possibilité de les recevoir dans un format structuré et les transférer vers une tierce partie de votre choix;
2. la correction de vos données personnelles si elles s'avèrent inexactes ;
3. la modification et/ou suppression de vos données personnelles si elles sont contraires au principe de minimisation, si elles sont devenues obsolètes ou si leur durée de conservation a expiré.

DefenseWise souligne également :

1. votre droit de vous opposer à tout traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de son intérêt légitime (droit d'opposition) ; 
2. votre droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ("prise de décision automatisée").
3. votre droit de retirer votre consentement dans les cas où la collecte, le traitement et le partage de vos données personnelles sont basés sur l'exécution d'une relation contractuelle à laquelle vous avez consenti, sans toutefois affecter la légalité du traitement basé sur votre consentement effectué par DefenseWise avant ce retrait.

Enfin, vous pouvez demander à DefenseWise de limiter toute utilisation ou divulgation ultérieure de vos données personnelles.

Comment pouvez-vous exercer vos droits auprès de DefenseWise ?

Pour exercer vos droits, si vous avez des questions concernant ce chapitre ou concernant la confidentialité de nos services ou la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse suivante privacy@defense-wise.com, en précisant le motif de votre demande ainsi que les informations minimales nécessaires pour que DefenseWise puisse en vérifier utilement la validité, et sous réserve d'un examen ultérieur le cas échéant, pour y accéder.

Veuillez limiter au strict minimum le partage de données à caractère personnel dans ce type de communication.

Vous pouvez également envoyer un avis à DefenseWise par simple courrier postal à l'adresse ci-dessous en n'oubliant pas d'indiquer un moyen de vous contacter :

DefenseWise, SRL

21 Rue Delvaux

4340 Othée, Belgique

A l'attention de Fabio Ferretti

DefenseWise s'engage à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant vos données personnelles.

Si, toutefois, vous estimez que DefenseWise n'a pas été en mesure de répondre de manière adéquate à votre plainte ou préoccupation, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de surveillance nationale compétente dont les coordonnées pour la Belgique sont:

Autorité de protection des données

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel: +32 (0)2 274 48 00

Fax: +32 (0)2 274 48 35

E-mail: contact@apd-gba.be.

DefenseWise peut-il modifier sa Déclaration de protection de la vie privée ?

DefenseWise se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de protection de la vie privée et les pratiques commerciales connexes à tout moment en affichant le texte mis à jour sur ce site et la date d'entrée en vigueur mise à jour. 

Au fur et à mesure que DefenseWise ajoute de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités à son site web ou que les politiques de DefenseWise ou les lois applicables évoluent, DefenseWise peut avoir besoin de mettre à jour ou de réviser la présente Déclaration de protection de la vie privée. DefenseWise se réserve le droit de le faire, à tout moment et sans préavis, en affichant une version révisée sur son site web. Ces changements seront effectifs à partir de la date à laquelle DefenseWise publie une version révisée sur son site web.

Si DefenseWise apporte des modifications à la présente Déclaration de protection de la vie privée qui changent de façon importante la façon dont DefenseWise traite vos données personnelles, DefenseWise fera un effort raisonnable pour vous en aviser rapidement par des moyens raisonnables.

Cette Déclaration de protection de la vie privée a été mise à jour pour la dernière fois le 24 octobre 2024